Hiểu biết có trước sự lựa chọn.
Các gia đình đưa ra quyết định tốt hơn khi họ hiểu rõ bản thân, con cái và nhu cầu của mình trước khi được yêu cầu lựa chọn dịch vụ hoặc cam kết chăm sóc.
Pebbles là gì?
Pebbles kết nối các gia đình có hiểu biết với dịch vụ chăm sóc phù hợp. đúng thời điểm
Pebbles là một nền tảng kỹ thuật số hỗ trợ các gia đình và những người cung cấp dịch vụ chăm sóc cho họ, trong suốt quá trình phát triển của trẻ nhỏ, nuôi dạy con cái và cuộc sống gia đình.
Đối với các bậc phụ huynh, Pebbles là nơi để học hỏi, suy ngẫm và tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp với gia đình mình.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ, đây là một nền tảng đặt chỗ và tìm kiếm được thiết kế dựa trên sự tin tưởng, sự đồng thuận và các mối quan hệ lâu dài.
Bằng cách tích hợp việc học tập, ra quyết định và dịch vụ vào một hệ thống kết nối duy nhất, Pebbles giúp các gia đình và nhà cung cấp dịch vụ gặp gỡ với sự hiểu biết chung và sự tin tưởng lẫn nhau.

Vì sao Pebbles tồn tại
Một thế hệ mới
của cha mẹ
Cách nuôi dạy con cái ngày nay khác biệt hoàn toàn so với thế hệ trước.
Thế hệ cha mẹ mới được giáo dục tốt hơn, hiểu biết hơn và có chủ đích hơn trong việc nuôi dạy con cái. Họ tìm kiếm kiến thức, so sánh các phương pháp và đặt ra những tiêu chuẩn cao hơn về chăm sóc, phát triển và hạnh phúc. Trẻ em được quan sát kỹ lưỡng hơn, hỗ trợ chu đáo hơn và được đối xử như những cá nhân riêng biệt ngay từ khi còn nhỏ.
Sự chuyển đổi này là một cuộc cách mạng thầm lặng và nó đang diễn ra nhanh hơn so với các hệ thống xung quanh.
Hiện nay, các bậc phụ huynh phải đối mặt với vô vàn thông tin, ý kiến và dịch vụ, nhưng lại thiếu một cấu trúc giúp họ hiểu rõ mọi thứ. Phần lớn những gì họ gặp phải đều rời rạc, mang tính giao dịch hoặc không liên quan đến bối cảnh gia đình thực tế của họ.

Vì sao Pebbles tồn tại
Kỳ vọng
đã thay đổi
Khi kỳ vọng ngày càng cao, nhiều nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao gặp khó khăn trong việc thích ứng không phải vì thiếu chuyên môn, mà vì cách thức tìm kiếm và so sánh các dịch vụ chưa theo kịp.
Dịch vụ chăm sóc dựa trên sự tin tưởng, tính liên tục và chuyên môn thường bị thu hẹp lại thành các danh sách, chương trình khuyến mãi hoặc so sánh giá cả. Điều này gây khó khăn cho các nhà cung cấp trong việc truyền đạt phương pháp, giá trị và tác động lâu dài của họ.
Kết quả là sự xa cách ngày càng gia tăng:
Cha mẹ thường gặp khó khăn trong việc xác định điều gì thực sự phù hợp với gia đình mình.
Các nhà cung cấp dịch vụ gặp khó khăn trong việc được công nhận về chất lượng công việc của họ.
Niềm tin cần được xây dựng lại nhiều lần, từng tương tác một.
Vấn đề không phải là thiếu sự quan tâm, kiến thức hay thiện chí.
Vấn đề là cách nuôi dạy con cái đã thay đổi và các hệ thống kết nối gia đình với các nhà cung cấp dịch vụ chưa bắt kịp.
Cách Pebbles làm
Pebbles được định hướng bởi một bộ nguyên tắc định hình cách chúng tôi thiết kế nền tảng và hệ sinh thái xung quanh nó — dành cho cả gia đình và các nhà cung cấp hỗ trợ họ.
Hiểu biết có trước sự lựa chọn.
Các gia đình đưa ra quyết định tốt hơn khi họ hiểu rõ bản thân, con cái và nhu cầu của mình trước khi được yêu cầu lựa chọn dịch vụ hoặc cam kết chăm sóc.
Kiến thức cần phải dễ tiếp cận và mang tính cá nhân hóa.
Hướng dẫn sẽ hữu ích nhất khi nó phản ánh giai đoạn, hoàn cảnh và những câu hỏi của gia đình. Việc học cần linh hoạt và đáp ứng nhu cầu – chứ không phải chung chung hoặc cứng nhắc.
Tính phù hợp quan trọng hơn phạm vi tiếp cận
Nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ dựa trên sự phù hợp và thời điểm – chứ không phải dựa trên việc ai ồn ào nhất, được quảng bá nhiều nhất hay có giá giảm mạnh nhất. Sự phù hợp sẽ dẫn đến kết quả tốt hơn cho các gia đình và sự tăng trưởng bền vững hơn cho các nhà cung cấp.
Tính minh bạch tạo điều kiện cho các mối quan hệ công bằng.
Việc thiết lập kỳ vọng rõ ràng, cung cấp thông tin minh bạch và tương tác có cấu trúc sẽ bảo vệ cả gia đình và người cung cấp dịch vụ. Niềm tin sẽ được xây dựng khi cả hai bên không cần phải dựa vào sự thuyết phục, áp lực hay sự trấn an lặp đi lặp lại.
Công nghệ nên giảm thiểu khó khăn cho tất cả mọi người.
Các công cụ kỹ thuật số nên đơn giản hóa việc tìm kiếm, đặt lịch và liên lạc - giúp các nhà cung cấp dịch vụ có thêm thời gian tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân, và giúp các gia đình tự tin hơn vào sự lựa chọn của mình.
Những mối quan hệ bền chặt được xây dựng theo thời gian.
Việc chăm sóc sẽ hiệu quả nhất khi gia đình và người cung cấp dịch vụ có thể cùng nhau phát triển. Chúng tôi thiết kế sao cho sự liên tục và theo sát diễn biến, chứ không phải chỉ là những giao dịch một lần.

Chúng ta bắt đầu từ đâu
…nơi mà toàn cầu hóa nhanh chóng, việc ứng dụng công nghệ cao và các truyền thống văn hóa mạnh mẽ giao thoa.
Thế hệ phụ huynh mới được trang bị kiến thức, cởi mở với sự thay đổi và sẵn sàng kết hợp kiến thức hiện đại với trí tuệ truyền thống. Với hệ sinh thái phong phú của các nhà cung cấp dịch vụ và nhu cầu ngày càng tăng về tính minh bạch, Việt Nam là một điểm khởi đầu lý tưởng.
Những gì chúng ta học được ở đây - về gia đình, nhà cung cấp dịch vụ và lòng tin - sẽ tạo nên bản kế hoạch cho những bước tiến tiếp theo của Pebbles trên thế giới.

Từ những trái tim thấu hiểu
Ai đứng sau Pebbles?
Pebbles được xây dựng bởi một nhóm bao gồm các chuyên gia về công nghệ, sản phẩm, nội dung và vận hành địa phương, làm việc chặt chẽ với phụ huynh và các nhà cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi kết hợp tầm nhìn toàn cầu với hiểu biết địa phương, và xây dựng dựa trên việc lắng nghe, học hỏi và phát triển cùng với các gia đình và các chuyên gia mà chúng tôi phục vụ.

Từ những trái tim thấu hiểu
Nhã Lan Mason
Người sáng lập - Mẹ bỉm 4 con

Từ những trái tim thấu hiểu
Sơn Nguyễn
Giám đốc Công nghệ (CTO)

Từ những trái tim thấu hiểu
Loan Đinh
Giám đốc Điều hành Pebbles Việt Nam - Mẹ bỉm 1 con

Từ những trái tim thấu hiểu
Trân Huyền
Giám Đốc Phát Triển Sản Phẩm

Từ những trái tim thấu hiểu
Giang Nguyễn
Giám Đốc Trải Nghiệm Người Dùng & Cộng Đồng - Mẹ bỉm 2 con

Từ những trái tim thấu hiểu
Hà Đậu
Giám Đốc Kinh Doanh

Từ những trái tim thấu hiểu
Trang Cao
Giám Đốc Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp - Mẹ bỉm 2 con

Cách chúng ta hỗ trợ các gia đình sẽ định hình thế hệ tương lai.

